Une société de vente par correspondance en Allemagne utilise REAL Studio pour la distribution de consommables pour imprimantes et photocopieuses
En 2001, Christian Engelke et Philipp von der Born terminaient le lycée quand ils lancèrent un service de vente par correspondance d'encre et de cartouches - service devenu par la suite Compredia GmbH. Au début, Compredia utilisait un logiciel tierce pour la gestion des commandes et une version personnalisée d'une solution Open Source comme système POS (Point de vente). Ils utilisèrent également C++ Builder sous Windows pour développer un certain nombre d'outils permettant d'améliorer et d'optimiser leur flux de travail. Plus tard, ils utilisèrent PHP et MySQL pour intégrer une solution POS via Internet.
Sur mesure ou Packagé?
Avec le temps, les process de Compredia ont évolué, en particulier en ce qui concerne l'intégration de leur solution POS en ligne au sein de leur flux de travail mais également l'infrastructure IT. Basée dans le nord de l'Allemagne, Compredia a eu une progression constante année après année. Un nombre important de produits commercialisés par Compredia, en particulier pour les machines plus anciennes sont maintenant achetées à des distributeurs à l'étranger.
Cette évolution a amené la direction de Compredia à reconsidérer les logiciels packagés qui n'apportent qu'une solution partielle aux problèmes rencontrés. En conséquence, malgré les coûts élevés liés au changement d'outils et au développement, Compredia a décidé de développer un système totalement sur mesure pour répondre à ses besoins en gestion de commande, POS en ligne, inventaire, ...
Une migration simple
Quelques années auparavant, Compredia avait déjà basculé vers le monde Apple. Cette étape a réduit les coûts de maintenance et réparation à pratiquement zéro. La gestion de l'inventaire était la dernière application tournant encore sous Windows. A la recherche d'un environnement de développement souple mais puissant, Engelke et von der Born croisèrent REAL Studio dont les capacités cross plate-forme et l'intégration très simple à Mac OS X en firent l'environnement de développement parfait. La migration de Borland C++ Builder vers REAL Studio fut simple. Dans un premier temps, von der Born développa quelques petits utilitaires. Son générateur de rapports 'TurboReport' est maintenant gratuitement à disposition de la communauté REAL Studio. C'est ainsi que Philipp von der Born développa son savoir faire REAL Studio.
Toutes les applications REAL Studio sont maintenant utilisées quotidiennement par Compredia. Elles contribuent grandement à la gestion de la société, et à l'automatisation de la communication avec les fournisseurs et clients. Les procédures les plus complexes ont été totalement automatisées. La gestion des factures et des notes de crédit est également assurée par des applications REAL Studio. Enfin, toute la communication avec les services logistiques externes, et autres partenaires, a été développée en REAL Studio.
Simple d'utilisation et centré sur le besoin client
Les applications REAL Studio développées par Philipp von der Born s'appuient sur MySQL pour communiquer avec les boutiques en ligne Compredia et fournir aux clients toute l'information requise en temps réel. Ceci garanti une expérience d'achat homogène aux clients. Von der Born considère que sont utilisation de REAL Studio est particulièrement efficace par rapport aux besoins de Compredia dans le domaine de la gestion de stock.
A posteriori, le développement d'une solution en interne a été un très bon choix permettant de répondre aux besoins les plus ambitieux sans ajouter de complexité inutile. De plus, grâce a l'efficacité de REAL Studio, une nouvelle activité est se développe chez Compredia: dans le cadre de projets de consulting, plusieurs solutions de e-commerce développées en REAL Studio pourraient être mises en oeuvre par Compredia, mais pas avant d'avoir adapté la solution à leurs besoins propres.
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Téléchargez le plug-in TurboReport ici: http://www.turboreport.com/